LoginFeedback Management
La soluzione di Feedback Management consente agli operatori dei financial services di trarre informazioni utili dalle informazioni non strutturate, per gestire la soddisfazione della clientela e del personale. Attraverso i moduli della soluzione Feedback Management è possibile, infatti, analizzare grandi moduli di dati testuali, in aggiunta ai dati strutturati, per monitorare la Customer Satisfaction, la Brand Equity e la Brand Reputation, e rendere le informazioni fruibili in maniera semplice, intuitiva e rapida a tutti gli utenti interessati.
