M4C Risk

La gestione del rischio è importante quanto una corretta gestione del business.

I moduli della soluzione Risk di M4C nascono per fornire al business strumenti concreti per prevenire frodi e insolvenze e gestire la soddisfazione e la produttività dei dipendenti:

Frodi

Comportamenti anomali da parte di clienti e/o fornitori possono tradursi in costi eccessivi, mancate vendite, blocchi di produzione e cattiva immagine del brand.
Il modulo Fraud Management permette di tenere sotto controllo tutte le operazioni e i rapporti in essere con clienti e fornitori, fornendo indicatori di rischio frodi sempre aggiornati. Questo consente di mirare controlli e ispezioni ottimizzandone le risorse e ridurre i costi dovuti agli interventi di controllo e ai mancati guadagni.

Solvency

La presenza di mancati pagamenti può portare ad un’esposizione finanziaria notevole con costi che vanno oltre quelli sostenuti per la produzione e che si traducono in utilizzo maggiore di fidi e/o finanziamenti. Il modulo Solvency consente di prevedere gli insoluti di pagamento, attribuendo ad ogni ordine o contratto un indice di rischio di insolvenza. Il modulo consente di gestire alert automatici per segnalare gli ordini con rischio di insolvenza sopra norma e suggerire controlli e approfondimenti ed eventualmente bloccare gli ordini a rischiosità molto elevata.

Employee Satisfaction

Employee Satisfaction è il modulo per il monitoraggio del livello di soddisfazione del personale della rete e delle direzioni centrali. Il modulo consente di  proporre survey ai dipendenti, attraverso un questionario predefinito, ma con la possibilità di una piena personalizzazione. Employee Satisfaction è fornito di una reportistica predefinita per il monitoraggio della soddisfazione e l’individuazione di aree di criticità. La possibilità di utilizzare o definire template di indagine riutilizzabili consente di ridurre drasticamente i tempi e i costi di progettazione e disegno. Utilizzando Employee Satisfaction, inoltre, i dati delle passate rilevazioni sono disponibili all’interno di un unico ambiente centralizzato, evitando la dispersione o la perdita di informazioni ed è immediata la possibilità di analisi di trend.